المساعدة

 .1  ما هى منصة     mackany.com   

mackany.com  هى منصة  تقدم لك  خدمة  أنشاء موقعك الخاص على شبكة الأنترنت مجاناً

 .2  خدمات     mackany.com 

تتيح لك منصة  mackany.com   العديد من الخدمات الرئيسية منها

عرض منتجاتك وخدماتك على موقعك الخاص, كما تتيح لعملائك مشاهدة جميع منتجاتك و خدماتك مع أمكانية الشراء أو حجز موعد خدمة

يمكنك عمل تصنيفات وصفحات فرعية للمنتجات والخدمات

تتيح لك ولعملائك مراقبة المخزون من المنتجات

تتيح لك تحديد المواعيد الخاصة بالخدمات طوال أيام الأسبوع والتى تتيح لعملائك حجز المواعيد الخاصة بهم دون الحاجة منك لإدارة مواعيد عملائك وبالتالى تجنب الزحام والأستمتاع بتجربة جيدة لعملائك

يمكنك متابعة الطلبات و المواعيد والحالة الخاصة بهم ، كما يمكنك الإطلاع على بيانات عملائك مثل البريد الإلكترونى و الهاتف والعنوان وذلك بعد تسجيلهم على موقعك

يمكنك مشاركة معلومات الأتصال بك مثل الفروع و الهاتف و البريد الإلكترونى و منصات التوصل الأجتماعى الخاصة بك

يمكنك أنشاء صفحة بها نبذة عن أعمالك ليعلم عملائك أنك تهتم بهم

يمكنك أضافة شركاء لك أو العاملين معك على الموقع لمساعدتك فى إدارته مثل تلقى الطلبات الجديدة أو أضافة منتجات جديدة

يمكنك الأشتراك بخدمة الإشعارات بأسعار زهيدة تمكنك من أرسال رسائل هاتفية و بريد إلكترونى إلى عملائك بالطلبات أو الخدمات الخاصة بهم وأستقبال رسائل هاتفية و بريد إلكترونى عند ورود طلبات جديدة أو موعد جديد

تتيح لك الباقة المجانية إضافة 40 صورة على موقعك الخاص وذلك للمنتجات والخدمات الخاصة بك، فى حالة الرغبة فى زيادة الباقة يمكنك الأشتراك بسعر زهيد مقابل ذلك

يمكن لعملائك الأستمتاع بالعديد من طرق الدفع منها الدفع عند الأستلام ، الدفع ببطاقة الإئتمان ، تحويل هاتفى وطرق دفع أخرى

الأعتماد على أشهر منصتى دفع ببطاقة أئتمان لجعل عملية الشراء لعملائك سهلة ومؤمنه وهم   Paypal & 2checkout 

 .3  كيفية الدخول على صفحة التحكم الخاصة بك  

يمكن الدخول على صفحة التحكم لموقعك بعد تسجيل الدخول بالبريد الألكترونى الخاص بك و المخصص بمالك الموقع على صفحة تسجيل دخول

يمكنك الدخول على صفحة التحكم بالضغط على "لوحة التحكم" بشريط التنقل

 .4  كيفية أنشاء صفحة فرعية للمنتجات و الخدمات 

داخل صفحة لوحة التحكم يوجد 6 صفحات رئيسية وهم صفحة المنتجات ،الخدمات ، البيانات الأتصال، التعريف بالأعمال وأعدادات الموقع، طرق الدفع والإشعارات المصاحبه وأخيراً حجز المواعيد والإشعارات المصاحبه

يمكنك إلغاء ظهور الصفحة للعملاء عن طريق إزالة العلامة على منطقة الإدخال "الصفحة مفعة" أسفل أسم الصفحة

يمكنك أنشاء صفحات فرعية للمنتجات والخدمات بالضغط على صفحة المنتجات أو الخدمات الرئيسية حيث سيظهر لك الصفحات الفرعية المصاحبة لكل منهما

يمكنك تغيير أسم الصفحة الرئيسية أو الفرعية من منطقة أدخال "أسم الصفحة" ثم الضغط على زر حفظ

سيظهر لك المنتجات والخدمات المصاحبة لكل صفحة أسفل منطقة أدخال "أسم الصفحة" ، حيث يمكنك أضافة صفحة فرعية جديدة بالضغط على زر "إضافة صفحة فرعية" ويمكنك بعدها تغيير أسمها كما بالأعلى

 .5  كيفية أضافة منتج 

قم بأختيار الصفحة الرئيسية للمنتجات

قم بأختيار الصفحة التى ترغب بإضافة منتجك بها سواء كانت رئيسية أو فرعية ثم قم بالضغط على زر "إضافة جديدة" أسفل الصفحة، حيث سيظهر لك المنتج الجديد ببيانات أبتدائية

للقيام بتسجيل بيانات منتجك قم بالضغط على زر"تعديل" حيث سيفتح لك نافذة الإدخال لهذا المنتج

داخل نافذة الإدخال يمكنك تعديل أسم المنتج ، التفاصيل ، الصورة الرئيسية له ، الصور الأخرى ، السعر للوحدة ، الكمية المتاحة و الخيارات المتاحة

بعد التعديل قم بالضغط على زر "حفظ" داخل نافذة الإدخال ثم قم بالخروج بالضغط على زر "أكس بالإنجليزية" أعلى الصفحة أو بالضغط خارج نافذة الإدخال

يمكنك ألغاء المنتج الذى قمت بإضافته أو أى منتج أخر بالضغط على زر مسح

 .6  كيفية أضافة خدمة 

قم بأختيار الصفحة الرئيسية للخدمات

قم بأختيار الصفحة التى ترغب بإضافة الخدمة الخاصة بك بها سواء كانت رئيسية أو فرعية ثم قم بالضغط على زر "إضافة جديدة" أسفل الصفحة، حيث سيظهر لك الخدمة الجديدة ببيانات أبتدائية

للقيام بتسجيل بيانات خدمتك قم بالضغط على زر"تعديل" حيث سيفتح لك نافذة الإدخال لهذه الخدمة

داخل نافذة الإدخال يمكنك تعديل أسم الخدمة ، التفاصيل ، الصورة الرئيسية لها ، الصور الأخرى ، السعر و الخيارات المتاحة

داخل نافذة الإدخال يمكنك تحديد المواعيد المتاحة لهذه الخدمة لكل أيام الأسبوع عبر فترتين للدوام وكذلك تحديد مدة الخدمة المطلوبة وأمكانية تقديم هذه الخدمة لأكثر من عميل بنفس الوقت عبر منطقة الإدخال"عدد خطوط الخدمة" ويمكنك أيضاً جعل أيام تقديم الخدمة طيلة اليوم بحيث يمكن للعميل أختيار المواعيد طوال فترة معينة

بعد التعديل قم بالضغط على زر "حفظ" داخل نافذة الإدخال ثم قم بالخروج بالضغط على زر "أكس بالإنجليزية" أعلى الصفحة أو بالضغط خارج نافذة الإدخال

يمكنك ألغاء الخدمة التى قمت بإضافتها أو أى خدمة أخرى بالضغط على زر مسح

 .7  كيفية أضافة فروعك و بيانات التواصل الخاصة بك 

قم بأختيار الصفحة الرئيسية للتواصل

يمكنك تغيير أسم الصفحة الرئيسية من منطقة أدخال "أسم الصفحة" ثم الضغط على زر حفظ

يمكنك إلغاء ظهور الصفحة للعملاء عن طريق إزالة العلامة على منطقة الإدخال "الصفحة مفعة" أسفل أسم الصفحة

قم بكتابة بيانات التواصل بك وإضافة الفروع عن طريق الضغط على زر "إضافة فرع" أسفل الصفحة

 .8  كيفية كتابة نبذة عن عملك وتغيير أسم الموقع والصورة الرئيسية 

قم بأختيار الصفحة الرئيسية للتعريف بالأعمال

يمكنك تغيير أسم الصفحة الرئيسية من منطقة أدخال "أسم الصفحة" ثم الضغط على زر حفظ

يمكنك إلغاء ظهور الصفحة للعملاء عن طريق إزالة العلامة على منطقة الإدخال "الصفحة مفعة" أسفل أسم الصفحة

قم بالضغط على زر "حفظ" عند الإنتهاء من كتابة تعريف العملاء بالأعمال

يمكنك تعديل أسم الشركة الذى يظهر على الصورة الرئيسية وكذلك اللون الخاص بالكتابة من مناطق الإدخال "أسم الشركة " و "لون الخط للصورة الرئيسية " وكذلك يمكنك أختيار الصورة الرئيسية للموقع وتحميلها وكذلك تغيير لغة الموقع إلى لغة أخرى

ثم قم بالضغط على زر "حفظ" لتسجيل ما قمت بإدخاله

 .9  كيفية تغيير اللغة 

قم بأختيار الصفحة الرئيسية للتعريف بالأعمال

قم بتغير اللغة من اللغات المتاحة لك

ثم قم بالضغط على زر "حفظ" لتسجيل ما قمت بإدخاله , ثم قم بإعادة تحميل الموقع لتفعيل اللغة الجديدة

 .10  كيفية أضافة مساعدين معك لإدارة الموقع 

يمكن أضافة مساعدين معك لإدارة موقعك بعد تسجيل الدخول بالبريد الألكترونى الخاص بك و المخصص بمالك الموقع على صفحة تسجيل دخول

قم بأختيار الصفحة الرئيسية للتعريف بالأعمال

قم بكتابة البريد الألكترونى للمدير الذى ترغب بمشاركته لك بإدارة الموقع داخل منطقة أدخال "البريد الألكترونى للمدير" مع التأكد بتسجيل دخول للبريد الألكترونى للمدير على منصة مكانى قبل القيام بإضافته

ثم قم بالضغط على زر "أضف مدير" لتسجيل ما قمت بإدخاله

ثم قم بالضغط على زر "حفظ" لتسجيل ما قمت بإدخاله

 .11  كيفية تعديل مساعدين معك لإدارة الموقع 

يمكن ألغاء مساعدين إدارة موقعك بعد تسجيل الدخول بالبريد الألكترونى الخاص بك و المخصص بمالك الموقع على صفحة تسجيل دخول

قم بأختيار الصفحة الرئيسية للتعريف بالأعمال

قم بالضغط على زر "مسح" بجانب أسم المدير لإزالته من القائمة

ثم قم بالضغط على زر "حفظ" لتسجيل ما قمت بإدخاله

 .12  كيفية التحكم بالإشعارات 

يمكنك التحكم بالأشعارات الخاصة بطلبات المنتجات بأختيار الصفحة الرئيسية لطرق الدفع

يمكنك التحكم بالأشعارات الخاصة بمواعيد الخدمات بأختيار الصفحة الرئيسية لحجز المواعيد

قم بالتأكد من وجود رصيدكافى للـرسائل الهاتفية و البريد الألكترونى بموقع  https://mackany.com/services  وذلك بعد تسجيل الدخول 

قم بوضع علامة أمام الأشعار الذى ترغب بتفعيله

قم بكتابة الهاتف أو البريد الألكترونى الذى ترغب بوصول الإشعارات له

ثم قم بالضغط على زر "حفظ" لتسجيل ما قمت بإدخاله

 .13  كيفية التحكم بطرق الدفع 

قم بأختيار الصفحة الرئيسية لطرق الدفع

قم بوضع علامة أمام طريقة الدفع التى ترغب لعملائك بإستخدامها

فى حالة أختيار الدفع بتحويل هاتفى قم بإدخال رقم الهاتف المسجل عليه المحفظة الذكية

فى حالة أختيار الدفع ببطاقة الإئتمان يجب التسجيل على منصات الدفع الألكترونى مثل   https://2checkout.com أو منصة  https://Paypal.com  

قم بإنشاء حساب تجارى على إحدى المنصتين  

فى حالة أختيار باى بال يجب الحصول على الكود   Client ID  للحساب الـ  Live  وتسجيله بموقعك 

فى حالة أختيار تشيك أوت يجب الحصول على الـ   Merchent ID  كود التاجر" للحساب بعد تفعيله وتسجيله بموقعك" 

يتميز موقع باى بال بسهولة التسجيل التجارى ولكن يفتقر للكثير من العملات العالمية ولذلك تتيح لك صفحة طرف الدفع أمكانية التحويل للعملة الأجنبية الأخرى بسعر الصرف الذى تحدده

يتميز موقع تشيك أوت بوجود العديد من العملات ولكن يأخذ بعض الوقت لتفعيل حسابك والسماح بتلقى أموال عن طريق بطاقة الإئتمان

 .14  كيفية أنشاء موقع جديد 

قم بالدخول على موقع   https://mackany.com  وقم بأنشاء حساب جديد من صفحة  Register  ثم قم بتأكيد البريد الألكترونى الخاص بك بالدخول على بريدك والضغط على الرابط المرسل إليك 

https://mackany.com قم بالدخول على   وكتابة أسم موقعك الذى تريد باللغة الأنجليزية وقم بالضغط على زر  Start 

حيث سيأخذك    mackany.com    إلى موقعك الجديد 

 .15  كيفية أضافة باقة لإشعارات الهاتف و البريد الألكترونى 

قم بالدخول على موقع    https://mackany.com   ثم قم بتسجيل الدخول والدخول على صفحة   Services   حيث يمكنك الأطلاع على خطط الأسعار ورؤية رصيدك من الـ   E-Mails والـ SMS    و رصيد مساحة التخزين الشهرية 

لإضافة باقة جديدة قم بأختيار ماتريد من الرصيد بكل خدمة ثم قم بالدفع الألكترونى من خلال منصة    paypal 

محدثة 1 , يوليو 2020